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Augmenter le panier moyen de vos clients
Notre mission consiste à mettre en place des plans d’actions promotionnelles “drive to store” et “drive to product”, qui ont pour objectif de renforcer le sentiment d’implication des consommateurs envers la marque et les points de vente. Nous garantissons aux enseignes et à leurs points de vente la meilleure tactique de communication de leurs plans d’actions commerciales.
Créer du lien en travaillant localement la communication omnicanale.
Nous aidons nos clients, centrales et points de vente, à transformer la relation client pour la rendre plus proactive et plus enrichissante.
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Communiquer en tenant compte des nouveaux modes de consommation
En s’appuyant sur notre expertise retail et la data
La meilleure façon d’engager le client est de personnaliser sa promotion.
En optimisant le parcours client
Un plan de communication mix média bien pensé simplifie le parcours client et le rend plus efficace.
En développant une stratégie de contenu
Des communications promotionnelles nationales et locales pertinentes, chartées et maîtrisées, maintiennent la cohérence identitaire de l’enseigne.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
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Structurer la communication à chaque niveau
Objectif
Définir votre besoin
- Recruter de nouveaux clients ?
- Conserver votre clientèle ?
- Contrer la concurrence ?
- Informer d’une nouveauté ?
- Animer un évènement ?
- Optimiser la signalétique ?
Message
Se poser les bonnes questions
- Quelle prise de parole ?
- Sur quels supports ?
- À quelle fréquence ?
- Sous quelle forme ?
- Qui prend la parole ?
- Quel historique de communication ?
Activation média
Déterminer les leviers d’efficacité
- Quels modes de diffusion ?
- Quelle enveloppe budgétaire ?
- Quels moyens existants ?
- Quelles contraintes de planning ?
Nos équipes témoignent...
Nous apportons à nos clients des solutions qui évoluent avec les habitudes de consommation, les nouveaux modes de communication [...]. In fine, nous répondons aux besoins des clients de nos clients.
Audrey Vivanti, Directrice de Clientèle
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PARIS
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