Le print management,
notre métier historique

Depuis plus de 25 ans, nos équipes d’experts accompagnent les enseignes à réseaux sur la fabrication et la livraison de tous leurs supports promotionnels, PLV et éditions. Notre expertise opérationnelle en la matière n’est plus à prouver.

Chiffres clés

80M

PLV fabriquées chaque année

360

fournisseurs référencés

 

520K

colis préparés et expédiés par an

 

8K m2

de stockage dédiés aux produits marketing

 

— Une expertise opérationnelle éprouvée

La gestion globale du print management

Grâce à notre maîtrise des contraintes du retail, nous pilotons les achats, la fabrication et la logistique des supports promotionnels. Nous sommes responsables de la qualité des projets qui nous sont confiés. C’est, entre autres, par les process que nous appliquons et grâce à nos outils que nous vous garantissons la qualité ; qualité de la relation, de la prestation et enfin des produits imprimés. La grande fidélité de nos clients repose sur ces engagements.

Des outils de suivi qui garantissent la visibilité et la transparence

Nous nous transformons en continu pour répondre aux besoins de nos clients. Nous avons digitalisé nos process métier, garantissant ainsi la fiabilité et la sécurisation des informations. Nos outils de suivi du print management permettent à nos clients de suivre leurs projets en temps réel et garantissent la transparence.

Des fournisseurs mobilisés autour des mêmes objectifs

Nos fournisseurs sont rigoureusement référencés. Notre connaissance approfondie du marché et de ses acteurs (papetiers, imprimeurs, transporteurs…) et notre sourcing permanent nous permettent de proposer à nos clients la meilleure offre et le meilleur planning. Les évolutions techniques, économiques et environnementales n’ont pas de secret pour nous.

La logistique intégrée

Nous avons fait le choix d’intégrer l’impression numérique et la logistique (5 entrepôts Nord-Sud), service 100 % dédié à la logistique des supports marketing. Notre infrastructure unique sur le marché et notre maîtrise inégalée dans ce domaine confèrent à nos clients une parfaite gestion de leurs opérations, du passage de commandes à la livraison multipoint ; une intégration maximum pour un "time to market" minimum.

Un contexte marché complexe nécessitant une veille permanente

Nous mettons un point d’honneur à remettre en question de façon permanente la fabrication des supports face aux évolutions du marché (contexte économique et environnemental, innovations, évolutions des parcs machines).
Ce sourcing nous permet de proposer les solutions les plus adaptées, que ce soit pour l’impression des éditions (optimisation format, pagination, adéquation gravure/papier choisi...) ou la fabrication des PLV (matières, technique d’impression...).

— Une infrastructure unique sur le marché !

Nous offrons la possibilité à nos clients, dans nos 5 entrepôts Nord/Sud, de stocker et d’assurer l'expédition de plus de 500 000 colis par an sur les réseaux points de vente.

Notre promesse ? Optimiser les conditionnements et proposer les meilleurs plans de transport pour gagner en performance, tout en limitant l’impact environnemental des opérations de communication.

— Parce qu’avec nous, c’est si simple

Le pilotage des réseaux en local

Notre service relation clients est 100 % dédié aux problématiques de SAV points de vente et plateformes. En relation permanente avec eux, il répond à leurs demandes et suit les actions correctives. Cette équipe, ayant une grande expérience des réseaux, déjoue leur complexité et simplifie le quotidien de nos clients en centrale qui peuvent se concentrer sur l’essentiel.

Des équipes d’experts dédiées

Résolument engagés dans une relation de confiance avec nos parties prenantes, nous améliorons chaque jour la production des dispositifs promotionnels, que ce soit la théâtralisation en points de vente (PLV) ou les éditions (ISA, marketing direct, catalogues…). Cet engagement des équipes, leur envie, leur dévouement représentent pour nos clients une garantie de réussite.

Un accompagnement au-delà du dernier kilomètre

Notre service relation clients gère les demandes des points de vente et les réassorts, contrôle les livraisons vers les points de vente et chez les distributeurs pour les ISA, et chez les afficheurs pour les campagnes d’affichage. Et pour améliorer la performance des dispositifs promotionnels, nous réalisons, à la demande, des enquêtes de satisfaction auprès des points de vente.

Une production responsable

Notre responsabilité se traduit, entre autres, par notre volonté d’aider nos clients et de challenger nos fournisseurs dans la conception et la réalisation de supports de communication éco-responsables qui réduisent leur impact sur l'environnement, tout en conservant leur performance. Nous préconisons dès que possible des supports respectueux qui tiennent compte de l’impact de contribution Citéo et nous accompagnons nos clients dans les démarches déclaratives et administratives.
Pragmatiques et fiables, nos clients nous font confiance et nous délèguent la partie anxiogène de la gestion de leur déploiement et ce, au-delà du « dernier kilomètre ».
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Nos équipes témoignent...

Parce que provoquer et capter l'intérêt des consommateurs est un enjeu majeur pour les points de vente, nous détectons en amont les opportunités et élargissons l’univers des possibles en réinventant les dispositifs de théâtralisation point de vente de nos clients.

Catherine FIZE, Responsable PLV

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